Jobotic: Menschliche Kommunikation per KI

Stansstad (CH), Juli 2025 – Mit Jobotic Systems hat die MUNDUM AG&CO ein KI-basiertes Assistenzsystem entwickelt, das den Umgang mit Sprache in Unternehmen neu definiert. In einer Zeit, in der technologische Lösungen oft unpersönlich wirken, setzt Jobotic auf Nähe, Natürlichkeit und Präzision – und verändert damit nicht nur Prozesse, sondern ganze Geschäftsmodelle.

Ein Assistent, der nicht schläft – aber mitdenkt

Jobotic ist mehr als ein Chatbot. Die künstliche Intelligenz wurde so trainiert, dass sie nicht nur Informationen verarbeitet, sondern aktiv versteht, analysiert und empathisch reagiert. Vom Erstkontakt bis zur Nachbetreuung übernimmt Jobotic Aufgaben wie:

– Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation

– Terminvergabe und Kalendersteuerung

– Reklamations- und Beschwerdemanagement

– Verkaufsberatung und Produktinformation

– Onboarding und FAQ-Betreuung

Dabei agiert der digitale Assistent rund um die Uhr – in mehreren Sprachen, mit menschlich wirkender Stimme und anpassbarer Tonalität. Unternehmen aus der Hotellerie, Gastronomie, dem Einzelhandel, dem Gesundheitswesen sowie öffentlichen Institutionen setzen bereits auf die Technologie.

Erfolg in der Praxis: Flughäfen, Arztpraxen, Autohäuser

Ein Blick auf die Einsatzorte zeigt das Potenzial:

Der Flughafen Zürich nutzt Jobotic zur digitalen Besucherlenkung, wodurch Wartezeiten verkürzt und Servicekapazitäten entlastet wurden. In Arztpraxen übernimmt das System die erste Patientenkommunikation, während Auto- und Möbelhäuser Jobotic für Angebotsversand und Leadqualifizierung nutzen. Die Implementierung erfolgt über API-Schnittstellen in bestehende Systeme wie CMS, ERP, Kassenlösungen oder Telefonzentralen – schnell, sicher und skalierbar.

Wirtschaftlich messbar – technologisch gesichert

Die wirtschaftlichen Vorteile sind deutlich:

Bis zu 70% Effizienzsteigerung, drastisch reduzierte Rückfragen, entlastete Mitarbeitende – bei gleichbleibend hoher Servicequalität. Der durchschnittliche Stundenlohn von Jobotic liegt bei ca. 20CHF oder EUR, bei maximaler Verfügbarkeit.

Hinter dem System steht der MUNDUM Token – eine blockchainbasierte, reale Wertabsicherung. Jeder Kontakt, jede Interaktion wird tokenisiert, sodass Nutzer nicht nur vom Einsatz profitieren, sondern auch direkt am Wertzuwachs desÖkosystems beteiligt sind. Über 300 Unternehmen und Partner nehmen bereits aktiv teil.

Technologie trifft Haltung: Menschlichkeit als Standard

Jobotic wurde nicht als Ersatz für den Menschen entwickelt – sondern als intelligente Ergänzung. Die KI handelt nicht emotionslos, sondern situationsbezogen. Sie erkennt Stress, reagiert bei Beschwerden mit Empathie und führt Gespräche mit Souveränität. Kundinnen und Kunden merken oft gar nicht, dass sie mit einer Maschine sprechen – ein Novum in der KI-basierten Kommunikation.

Die Vision der MUNDUM AG ist klar:

Technologie soll entlasten, nicht verdrängen. Sie soll Teilhabe ermöglichen, nicht ausschließen. Mit Jobotic entsteht ein neuer Standard für menschlich wirkende, digitale Kommunikation – sicher, bezahlbar und hochfunktional.

Posted by on 28. Juli 2025.

Tags: automatisierung, digitalisierung, k-nstliche-intelligenz, neuer-ffnung, technologische-innovation, unternehmenskommunikation, weihnachten

Categories: Allgemein

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