CRUISEHOST Solutions launched zwei neue CRUISEA Features
Während Offer360 die Erstellung von Angeboten erweitert, bietet Customer360 erste CRM-Funktionen zum Verwalten und Einsehen von kunden- und buchungsrelevanten Daten. Beide Features sind unabhängig voneinander im CRUISEHOST Shop erwerbbar. Offer360 unterstützt eine schnellere Erstellung von Angeboten. Customer360 stärkt eine gezieltere Kundenbetreuung durch eine bessere Priorisierung anhand von Kunden- und Buchungsdaten.
Zur bereits existierenden Funktion, Angebote als PDF zu erstellen, sind Landingpages in Offer360 hinzugekommen, die alle produktrelevanten Informationen enthalten sowie den Kunden direkt zur Buchung führen beziehungsweise das Reisebüro zurück zum Angebot in CRUISEA leiten. Customer360 bietet Einblick in Kundendaten und Buchungshistorie, in welcher zudem verschiedene Status zusammengefasst einsehbar sind. Für maximale Effizienz ermöglicht die Kombination beider Features, Angebote gezielt einzelnen Kunden zuzuweisen. Diese können anschließend in Customer360 eingesehen und bei Bedarf erneut aufgerufen werden.
Zahlreiche täglich erstellte und versendete Angebote machen eine klare Organisation im Reisebüroalltag zunehmend anspruchsvoll. Die neuen Features in CRUISEA unterstützen Reisebüros dabei, ihre Angebotsprozesse transparenter zu steuern und Kunden effizienter zu betreuen.
Mit CRUISEAfree bietet CRUISEHOST Solutions einen kostenlosen Einstieg in die Nutzung von CRUISEA. Bereits in der kostenfreien Version können Reisebüros ihre Agenturnummern hinterlegen und Buchungen direkt über CRUISEA durchführen. Damit können professionelle Kreuzfahrtverkäufer zentrale Buchungsfunktionen nutzen, ohne vorab ein kostenpflichtiges Paket buchen zu müssen.
CRUISEHOST Solutions freut sich auf die zukünftige Zusammenarbeit mit den Reisebüros.
Categories: Allgemein
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