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Seguros SURA Kolumbien ist erster Kunde, der FRISS Guidewire Accelerator zur integrierten Betrugserkennung nutzt

Chicago, USA, und London, Großbritannien, 18. Juni 2019 – FRISS, globaler Anbieter von Betrugs- und Risikolösungen für die Schaden- und Unfallversicherungsbranche, Guidewire PartnerConnect? Solution Partner und Guidewire Software, Inc. (NYSE: GWRE), Anbieter einer Industrieplattform für Schaden- und Unfallversicherer, gaben heute bekannt, dass SURA Kolumbien (SURA) sein integriertes Programm zur Erkennung von Schadenfällen im Bereich privater Kfz-Versicherung mit dem FRISS Accelerator für Guidewire ClaimCenter? erfolgreich eingeführt hat. SURA nutzt das Ökosystem von Guidewire und profitiert von einer integrierten Erkennung von Schadenfällen. Potenziell betrügerische Schadenmeldungen werden identifiziert und die Zahlung wird gestoppt. Gleichzeitig ist der Versicherer nun in der Lage, einen schnelleren Kundenservice zu bieten, da in offensichtlich berechtigten Schadenfällen durch einen beschleunigten Prozess eine sofortige Auszahlung erfolgen kann.

SURA ist das erste Versicherungsunternehmen, das den Accelerator des Guidewire Marketplace einsetzt. Dank dieses Accelerators bietet die Integration von FRISS in Guidewire ClaimCenter ein nahtloses Nutzererlebnis und kann in kürzester Zeit eingeführt werden.

Der Ready for Guidewire Accelerator von FRISS ermöglicht es SURA, eine optimierte Verarbeitung für Betrug und Risikomanagement anzubieten. Diese beinhaltet:

-Einen Echtzeit- und KI-gestützten Risikoindikator für jeden Schadenfall;

-Einen Risikowert zur Verwendung bei der Einleitung weiterer Schritte: Auszahlung, Untersuchung oder Risikomanagementmaßnahmen;

-Automatisierte Schadenfallprüfung in definierten Phasen sowie

-Benutzerfreundliche Nachrecherche und Datenerfassung.

\“Wir haben uns für die Zusammenarbeit mit FRISS entschieden, weil wir erkannt haben, dass sie uns einen großen Mehrwert in unserem Schadenmanagementprozess bieten können. FRISS liefert einen Echtzeit-Risikowert, der es uns ermöglicht, unseren Ermittlungsprozess besser zu fokussieren und den Schadenbearbeitungsprozess für ehrliche Kunden zu verbessern\“, sagt Ruben Dario Caoas Aranzazu, Motor Claims Manager bei SURA Kolumbien. \“Darüber hinaus lässt sich der Guidewire Accelerator einfach und schnell herunterladen und installieren. Außerdem hat uns die fruchtbare Zusammenarbeit zwischen FRISS und Munich RE, einer etablierten Partnerschaft in der Region, überzeugt, dass wir die angestrebten Ziele erreichen werden.\“

Harald Schnabel, Leiter der Abteilung Casualty Underwriting Lateinamerika, Iberia & Karibik von Munich Re, sagt: \“Munich Re und FRISS sind in Lateinamerika exklusive Partner. Munich Re bringt Schadenfälle und Kundenexpertise ein und FRISS seine Kompetenz zur Betrugserkennung in der Versicherungsbranche, basierend auf modernster Technologie. Dies ermöglicht eine schnelle Systemeinführung und unterstützt unsere Kunden mit einer innovativen Lösung. Wir sind überzeugt, dass sich FRISS positiv auf Verlustraten und die Effizienz von Schadenbearbeitungsprozessen auswirken wird. Das führt zu einem Mehrwert für Kunden und Munich Re. Wir freuen uns, dass SURA die erste gemeinsame Implementierung in Kolumbien ist.\“

\“Wir sind stolz darauf, ein Guidewire Solution Partner zu sein\“, sagt Bas de Graaf, Global Partner Manager bei FRISS. \“Wir arbeiten mit führenden Anbietern von Kernsystemen wie Guidewire zusammen, um unsere Betrugserkennungslösung anzubieten, die in die Kernsysteme zur Schadenbearbeitung, die von Schaden- und Unfallversicherern weltweit genutzt werden, bereits vorab integriert ist. Der Accelerator ist eine bewährte Lösung, die sowohl von Guidewire als auch von FRISS getestet wurde und einfach und schnell implementiert werden kann. Das Vertrauen von SURA in die kombinierte Lösung bestätigt diesen Mehrwert. Es ist sehr erfreulich, zu sehen, dass SURA bereits während der Einführung seine Investitionsrendite erreicht und seine Kundenzufriedenheit gesteigert hat.\“

\“Versicherungsbetrug hat ernsthafte, negative Auswirkungen auf die gesamte Versicherungsbranche. Betrug erhöht Schadenquoten für Versicherer und damit die Prämien für Verbraucher\“, sagt Neil Betteridge, Vice President Strategy, bei Guidewire Software. \“Wir gratulieren SURA und FRISS zur erfolgreichen Umsetzung dieser integrierten Lösung zur Optimierung von Betrugsverarbeitung und Risikomanagement. Die Bereitstellung von SURA zeigt den Mehrwert von Integrationen aus dem Guidewire Marketplace.\“

Über Seguros SURA Kolumbien

Seguros SURA verfügt über mehr als 73 Jahre Erfahrung sowie 9,41 Millionen Kunden, verteilt auf seine Versicherungs- und Dienstleistungsgesellschaften. Damit ist es das branchenführende Unternehmen in Kolumbien. Ende 2017 lag der Marktanteil bei 25 Prozent. Als Tochtergesellschaft der Suramericana S.A. ist die Geschäftsstrategie vor allem darauf ausgerichtet, Kunden durch Trend- und Risikomanagement betriebliche Sicherheit, Wettbewerbsfähigkeit und Nachhaltigkeit zu bieten.

Über Suramericana

Mit mehr als 73 Jahren Erfahrung ist Suramericana S.A. ein Unternehmen, das auf die Versicherungsbranche sowie auf Trend- und Risikomanagement spezialisiert ist. Sie ist eine Tochtergesellschaft der Grupo SURA (81,1%) und hat die Unterstützung von Munich Re als Aktionär (18,9%). Das Unternehmen präsentiert sich als Marke SURA mit einem kompletten Portfolio an Versicherungslösungen und einem ganzheitlichen Trend- und Risikomanagement. Suramericana ist in neun Ländern Lateinamerikas tätig (Kolumbien, Chile, Mexiko, Argentinien, Brasilien, Uruguay, Panama, Dominikanische Republik und El Salvador) und erreicht dort 17,5 Millionen Kunden.

Über Munich Re

Munich Re ist einer der weltweit führenden Anbieter von Rückversicherungs-, Erstversicherungs- und versicherungsbezogenen Risikolösungen. Die Gruppe besteht aus den Geschäftsfeldern Rückversicherung und ERGO sowie der Kapitalanlagegesellschaft MEAG. Munich Re ist weltweit tätig und in allen Sparten des Versicherungsgeschäfts tätig. Seit ihrer Gründung im Jahr 1880 ist die Munich Re bekannt für ihre unübertroffene Risikoexpertise und ihre solide Finanzlage. Sie bietet den Kunden finanziellen Schutz bei außergewöhnlichen Schäden – vom Erdbeben in San Francisco 1906 bis zur Hurrikan-Saison 2017 am Atlantik. Munich Re verfügt über eine besondere Innovationsfähigkeit, die es ihr ermöglicht, auch außergewöhnliche Risiken wie Raketenstarts, erneuerbare Energien, Cyberattacken oder Pandemien abzudecken. Das Unternehmen spielt eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung des digitalen Wandels der Versicherungsindustrie und hat damit seine Risikoeinschätzung und das Leistungsspektrum weiter ausgebaut. Maßgeschneiderte Lösungen und die Nähe zum Kunden machen Munich Re zu einem der weltweit gefragtesten Risikopartner für Unternehmen, Institutionen und Privatpersonen.

Über FRISS

FRISS spezialisiert sich komplett auf automatisierte Betrugs- und Risikoerkennung für Schaden- und Unfallversicherer weltweit. Die auf künstlicher Intelligenz basierenden Betrugs-Erkennungslösungen für Underwriting, Schadenbearbeitung und SIU haben bereits mehr als 150 Versicherern zu Unternehmenswachstum verholfen. FRISS ermittelt Betrug, vermindert Risiken und unterstützt die digitale Transformation. Versicherer realisieren durch Festpreisprojekte den Go-Live binnen sechs Monaten und erzielen innerhalb von 12 Monaten Kapitalrendite. Die Lösung hilft, die Verluste zu minimieren, eine profitable Bestandsentwicklung zu erzielen und die Kundenerfahrung zu optimieren. Weitere Informationen finden Sie unter www.friss.com

Über Guidewire PartnerConnect und Ready for Guidewire

Guidewire PartnerConnect? ist ein globales Netzwerk ausgewählter Unternehmen, das Beratungsdienstleistungen und Lösungen bietet, um die Funktionen der Guidewire-Produkte weiter auszubauen, weiterzuentwickeln und zu ergänzen. Unsere weltweite Community trägt zum Erfolg unserer gemeinsamen Kunden aus der Schaden- und Unfallversicherungsbranche bei, indem Guidewire Software implementiert wird, Lösungen zur Wertsteigerung und Technologieangebote geliefert werden sowie Beratung im Bereich Best Practices der Versicherungsbranche angeboten wird.

Ready for Guidewire Accelerators, entwickelt von PartnerConnect Solution-Mitgliedern wurden unter Einhaltung strenger Prinzipien bei der Softwareentwicklung von Guidewire eingehend geprüft, um den festgelegten hohen Qualitätsansprüchen zu genügen.

Die Accelerators sind für Guidewire-Kunden im Guidewire Marketplace zum kostenlosen Download verfügbar.

Guidewire PartnerConnect ist ein Partnerprogramm für ausgesuchte Partnerunternehmen. Weitere Informationen zu Guidewire PartnerConnect finden Sie unter: https://www.guidewire.com/partnerconnect

Posted by on 18. Juni 2019.

Categories: Vermischtes

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