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HCL iCE.X bietet intelligentes IoT-Geräte-Management

Noida, Indien – 27. Februar 2019 – HCL Technologies, ein weltweit führendes Technologieunternehmen, hat auf dem MWC Barcelona die neue Lösung iCE.X vorgestellt. Es handelt sich um eine Plattform für intelligentes, skalierbares und sicheres IoT-Geräte-Management von Consumer-Lösungen, kleinen Zellen, Gateways, Sensoren und anderen IoT-Devices. Durch berührungsloses, sicheres Vernetzen von Geräten und Unterstützung für mehrere Protokolle bietet sie hohe Konnektivität zur schnelleren Umsetzung von IoT-Projekten in allen Branchen. Telekommunikations- und Mediendienstleister können über IoT-Geräte und -Daten personalisierte Dienste und Angebote bereitstellen, um auf Basis von Milliarden Verbindungen ihre Geschäftsmodelle zukunftssicher zu gestalten.

„Die TK- und Medienbranche steht unter zunehmendem Druck, neue Geschäftsmodelle in einem immer wettbewerbsintensiveren Markt zu entwickeln“, sagt Sukamal Banerjee, Corporate Vice President – ERS Sales (Hi Tech & Comm) und Head – IoT WoRKS, HCL Technologies. „Angesichts des steigenden Erfolgs von OTT-Services wie Netflix und WhatsApp, in Kombination mit steigenden Kundenerwartungen, müssen TK- und Mediendienstleister über die Rolle des Infrastrukturanbieters hinauswachsen. Durch innovative Prozesse sind neue Umsatzquellen zu erschließen. Genau das ermöglicht IoT, indem es Milliarden neuer Geräte, Verbindungen und Petabyte an Daten schafft.“

HCL iCE.X ist eine Cloud-basierte, ganzheitliche Plattform für IoT-Geräte-Management, die es Service Providern ermöglicht, Geräte zu monetarisieren und das Kundenerlebnis unabhängig von Herstellern oder Protokollen zu verbessern. Sie verfügt über Funktionen für KI und Machine Learning. Zudem ist sie vollständig in eine automatisierte Analyse-Workbench integriert, um schnellere, umsetzbare Geschäftsinformationen aus IoT-Daten abzuleiten. Durch automatische Reparaturfunktionen können TK-Anbieter vernetzte Angebote und die betriebliche Effizienz verbessern. HCL iCE.X bietet auch Helpdesk-Agenten eine höhere Transparenz der Abonnenten-Netzwerke sowie ein intuitives Self-Care-Portal für Verbraucher, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Die Bereitstellung dieser Funktionen über eine einzige Plattform reduziert die Kosten und Herausforderungen beim Management verschiedener IoT-Systeme erheblich.

„HCL iCE.X bietet Service Providern eine Plattform, über die sie das enorme Potenzial des IoT nutzen können“, sagt Sukamal Banerjee. „Basierend auf mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Zusammenarbeit mit großen TK- und Mediendienstleistern kennt HCL die technischen Herausforderungen und Anwendungsfälle der Branche. Dieses Wissen wurden bei der Entwicklung der intelligenten Plattform berücksichtigt, die regulatorische und sicherheitsbezogene Anforderungen bei Aufbau und Verwaltung eines komplexen IoT-Systems erfüllt. Zudem können Service Provider damit die ständig wachsenden Datenmengen von IoT-Geräten in nutzbare Informationen für konkreten Geschäftswert verwandeln.“

HCL präsentiert iCE.X auf dem Mobile World Congress in Barcelona neben weiteren Lösungen für 5G und softwaredefinierte Netzwerk- und Netzwerkfunktionsvirtualisierung (SDN/NFV). Um mehr zu erfahren, besuchen Sie HCL auf dem Stand 2H40 in Halle 2.

Posted by on 27. Februar 2019.

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